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Reus Transport
Depuis sa création, Transports Reus a fourni les citoyens de Reus un transport public municipal ponctuelles, efficace, confortable et fiable.

Le conseil municipal continuera à travailler pour maintenir et améliorer ce service et en faire un outil essentiel de la mobilité dans la ville de Reus.

L'objectif de la Ville de Reus en transports en commun qui a donné des résultats positifs. La société municipale des transports en commun Reus travaille avec de bonnes performances. Le grand nombre d'utilisateurs par jour, prenez le bus pour se déplacer d'un endroit à l'autre ville, nous avons confirmé.

Notre personnel est impliqué dans un processus de formation, le but essentiel de ce qui est en constante amélioration du service pour nos clients et utilisateurs.

Dans l'équipement des nouveaux autobus incluent la climatisation et le système "à genoux" qui permet faut arrêter, les véhicules sur le côté jusqu'à ce que votre maigres plancher est la même hauteur la plate-forme. Et que le fait que le plancher du véhicule n'a pas d'échelle, permet un accès utilisateur à plein.


Chaque jour, l'équipe de maintenance Reus Transports surveille le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules, de sorte que chaque jour, de démarrer le service, les bus semblent sortir de notre usine. Dans nos installations, les véhicules sont également soumis à l'entretien de la mécanique et carrosserie.

La certification de qualité ISO 9001, a récemment obtenu, soutient le travail de solvant et le dévouement de tous ceux qui travaillent à la compagnie de bus.

Nous sommes fiers de dire qu'une société aussi jeune que le nôtre a une distinction qui garantit l'efficacité du service, sa qualité et la ponctualité, l'amabilité et l'efficacité de son personnel et le confort et la sécurité des véhicules.

La certification de qualité ISO 9001 est accordée uniquement aux entreprises qui ont un haut niveau de qualité globale de son service, à partir de service à la clientèle au contrôle et les processus administratifs.

Les 10 commandements
Reus des transports vise constamment pour répondre aux exigences ci-dessous:

1 - Fournir une manière efficace et cohérente avec les besoins changeants de la ville.

2 - Encourager l'utilisation des transports publics et en faire une alternative intéressante à l'utilisation des voitures.

3 - Fournir un service que les utilisateurs perçoivent comme fiable, efficace, propre, ponctuel et sûr.

4 - Etre capable de continuellement améliorer le service, l'analyse des besoins des utilisateurs et des réponses par l'introduction de changements et des améliorations nécessaires.

5 - Afin d'assurer la participation, la participation, l'engagement et la collaboration du personnel.

6 - Informer et former le personnel en permanence de sorte que chaque employé est responsable de la qualité de leur travail.

7 - En utilisant un équipement technologiquement avancé à la fois pour l'environnement comme une commodité et la sécurité des passagers, sans exclure ceux qui ont une mobilité réduite.

8 - Pour optimiser la gestion des ressources en réduisant les coûts, mais pas la qualité.

9 - Assurer la liaison avec d'autres agents pour répondre aux besoins de mobilité structurelle ou conjoncturelle peut se produire.

10 - Document, la mise en œuvre et maintenir des systèmes de travail et de gestion de la qualité.
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Téléphone: 977 300 006
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