Directori d'anunciants
Directori d'anunciants > McDonald's
McDonald's
Mapa de localització
La visió de McDonald 's és "ser el lloc i la forma de menjar preferits dels seus clients", cosa que obliga a dirigir esforços i recursos per arribar al cent per cent de satisfacció dels consumidors en cadascuna de les seves visites als restaurants. Per assolir aquest objectiu s'han desenvolupat quatre principis bàsics que caracteritzen la seva filosofia empresarial: Qualitat, servei, neteja i valor o assequibilitat.
Els nostres principis
Qualitat
Màxima qualitat i seguretat en els productes que es verifica al llarg de totes les fases de producció i selecció de productes, des dels ingredients fins a la preparació al restaurant.
Servei
El client és sempre el més important i l'objectiu és aconseguir en tot moment el 100% de la seva satisfacció. La rapidesa en el servei, el tracte amable i personal i la constant adaptació als gustos del client són els mitjans per aconseguir-ho.
Neteja
Els restaurants McDonald 's presten una atenció permanent a la neteja i higiene de les seves instal.lacions.
Valor
És el concepte equivalent de la millor relació qualitat-preu.
Els nostres Valors
La responsabilitat social corporativa de McDonald 's es fonamenta en uns valors que es manifesten en cada activitat empresarial, tant en el treball amb els proveïdors, com en el desenvolupament professional dels empleats o de la manera de contribuir a les comunitats on opera. En McDonald 's, compartim uns valors corporatius, que són acceptats i respectats per tots els empleats.
L'experiència dels nostres clients
És el centre de tot el que fem. Ells són la raó de la nostra existència. Els mostrem la nostra estima oferint els productes de la més alta qualitat, amb el millor servei, en un ambient net i agradable i al millor preu possible.
El nostre compromís amb les persones
Oferim oportunitats, fomentem el talent, desenvolupem líders i recompensem la consecució d'objectius. Creiem que un equip de persones ben formades, amb trajectòries professionals i experiències diverses, treballant junts en un ambient de respecte i que estimuli alts nivells de compromís, resulta essencial per al nostre èxit continu.
Creiem en el Sistema McDonald 's
El model empresarial, caracteritzat com el "tamboret de les tres potes" integrat per franquiciats, proveïdors i empleats és el nostre fonament, pel que resulta crucial l'equilibri d'interessos entre aquests tres grups.
Gestionem el nostre negoci de manera ètica
La integritat ètica és essencial per al negoci. En McDonald 's apliquem, tant a nosaltres mateixos com al nostre negoci, alts estàndards d'imparcialitat, honestedat i integritat. Assumim la nostra responsabilitat tant a nivell individual com col · lectivament.
Tornem a la comunitat el que ens ha donat
Ens prenem seriosament les responsabilitats que comporta el lideratge. Per això, ajudem als nostres clients a crear millors comunitats, donem suport a institucions benèfiques com la Fundació Infantil Ronald McDonald i aprofitem la nostra mida, abast i recursos per ajudar a que el món sigui un lloc millor per a tots.
Treballem per la rendibilitat del nostre negoci
McDonald 's és una companyia que cotitza en borsa i com a tal ens esforcem per proporcionar un creixement sostingut als nostres accionistes, cosa que exigeix una atenció continuada als nostres clients ia la vitalitat del nostre Sistema.
Ens esforcem a millorar de forma contínua
Evolució i innovació constants. Som una organització en continu aprenentatge, per tal de preveure i respondre a les necessitats canviants de clients, empleats i del nostre Sistema.
Els nostres principis
Qualitat
Màxima qualitat i seguretat en els productes que es verifica al llarg de totes les fases de producció i selecció de productes, des dels ingredients fins a la preparació al restaurant.
Servei
El client és sempre el més important i l'objectiu és aconseguir en tot moment el 100% de la seva satisfacció. La rapidesa en el servei, el tracte amable i personal i la constant adaptació als gustos del client són els mitjans per aconseguir-ho.
Neteja
Els restaurants McDonald 's presten una atenció permanent a la neteja i higiene de les seves instal.lacions.
Valor
És el concepte equivalent de la millor relació qualitat-preu.
Els nostres Valors
La responsabilitat social corporativa de McDonald 's es fonamenta en uns valors que es manifesten en cada activitat empresarial, tant en el treball amb els proveïdors, com en el desenvolupament professional dels empleats o de la manera de contribuir a les comunitats on opera. En McDonald 's, compartim uns valors corporatius, que són acceptats i respectats per tots els empleats.
L'experiència dels nostres clients
És el centre de tot el que fem. Ells són la raó de la nostra existència. Els mostrem la nostra estima oferint els productes de la més alta qualitat, amb el millor servei, en un ambient net i agradable i al millor preu possible.
El nostre compromís amb les persones
Oferim oportunitats, fomentem el talent, desenvolupem líders i recompensem la consecució d'objectius. Creiem que un equip de persones ben formades, amb trajectòries professionals i experiències diverses, treballant junts en un ambient de respecte i que estimuli alts nivells de compromís, resulta essencial per al nostre èxit continu.
Creiem en el Sistema McDonald 's
El model empresarial, caracteritzat com el "tamboret de les tres potes" integrat per franquiciats, proveïdors i empleats és el nostre fonament, pel que resulta crucial l'equilibri d'interessos entre aquests tres grups.
Gestionem el nostre negoci de manera ètica
La integritat ètica és essencial per al negoci. En McDonald 's apliquem, tant a nosaltres mateixos com al nostre negoci, alts estàndards d'imparcialitat, honestedat i integritat. Assumim la nostra responsabilitat tant a nivell individual com col · lectivament.
Tornem a la comunitat el que ens ha donat
Ens prenem seriosament les responsabilitats que comporta el lideratge. Per això, ajudem als nostres clients a crear millors comunitats, donem suport a institucions benèfiques com la Fundació Infantil Ronald McDonald i aprofitem la nostra mida, abast i recursos per ajudar a que el món sigui un lloc millor per a tots.
Treballem per la rendibilitat del nostre negoci
McDonald 's és una companyia que cotitza en borsa i com a tal ens esforcem per proporcionar un creixement sostingut als nostres accionistes, cosa que exigeix una atenció continuada als nostres clients ia la vitalitat del nostre Sistema.
Ens esforcem a millorar de forma contínua
Evolució i innovació constants. Som una organització en continu aprenentatge, per tal de preveure i respondre a les necessitats canviants de clients, empleats i del nostre Sistema.